Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
We maken het niet heel ingewikkeld. Geen juridische taal. Je hebt als het goed is dus ook geen uitleg nodig bij de verschillende definities in deze tekst.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Eilandstijl gevestigd te:
Kardinaal de Jongweg 1C, 9163 HX Nes Ameland
KVK nummer: 89687108
+31(0)6 37373224

info@eilandstijl.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. We willen dat jij blij wordt van de Ameland producten die je in deze webshop koopt.
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die je bij ons koopt.
3. Hierin staat hoe we met elkaar omgaan. We doen ons best om dit aan jou duidelijk te maken.

Artikel 4 – Het aanbod
1. We geven zoveel mogelijk informatie over de producten die je bij ons kunt kopen, zoals de pasvorm, levertijd, prijs, kortingen en retourmogelijkheden.
2. Als je items bij ons koopt, gaan we een overeenkomst met elkaar aan. Om je bestelling te betalen geef je je betaalgegevens aan ons door. Ons betaalsysteem maakt op een veilige manier gebruik van een SSL en alle betalingen gaan via onze betalingsprovider Mollie.
3. Als je online een bestelling bij ons doet, ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling. Je ontvang trouwens ook een e-mail wanneer je bestelling is verzonden. We houden je graag op de hoogte.
4. Direct na ontvangst van je betaling gaan wij aan de slag om je bestelling in orde te maken. Alle bestellingen pakken we in en we zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt bezorgd.

Artikel 5 – Herroepingsrecht, oftewel ruilen en retourneren
1. Toch niet helemaal tevreden met de producten die je bij Eilandstijl hebt gekocht? Dat kan natuurlijk gebeuren. Je mag het dan binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug sturen. Je bent niet verplicht om de reden van je retournering te vermelden, maar we zijn wel erg benieuwd!
2. Heb je Ameland kleding bij ons gekocht? Natuurlijk mag je binnen de bedenktijd het product passen. Zorg er wel voor dat het product netjes blijft als je het wilt terugsturen. Laat alle kaartjes en tags eraan zitten tot je zeker weet dat je het product wil houden. Mocht je het product toch willen ruilen of retourneren kunnen we namelijk iemand anders nog blij maken. Heb je andere Ameland items gekocht? Deze mag je natuurlijk ook retourneren, maar zorg ervoor dat de items niet beschadigd zijn.

Artikel 6 – Garantie
1. We hopen dat je heel blij bent met je bestelling. Is er toch iets mis mee, dan lossen we dat samen met jou op. In principe totdat je blij bent, maar we houden ons hierbij wel aan de officiële regels.

Artikel 7 – Levering en uitvoering
1. We doen ons best om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertijd rond de feestdagen iets langer kan duren.
2. Je ontvangt van ons een track & trace code wanneer je bestelling onderweg dus.
3. Mocht het voor komen dat wij je bestelling onverhoopt niet kunnen leveren, dan krijg je natuurlijk het aankoopbedrag terug.
4. Dit hopen we natuurlijk niet. Maar stel dat je bestelde product stukgaat of kwijtraakt voordat het bij jou aankomt, dan lossen we dit voor je op.

Artikel 8 – Klachtenregeling en geschillen
1. We zeiden het al: we willen dat jij blij wordt van de Ameland producten die je bij ons in de webshop koopt.
2. Heb je toch een klacht? Dan doen we er alles aan om het op te lossen. Laat ons zo snel mogelijk weten als je een klacht hebt. Leg daarbij zo goed mogelijk uit wat het probleem is, dan gaan wij ermee aan de slag. Binnen twee werkdagen krijg je een reactie van ons. We bieden je direct een oplossing, of we laten je weten dat we nog wat tijd nodig hebben om tot een oplossing te komen. Maar je krijgt altijd een reactie, zodat je weet dat we ermee bezig zijn.
3. Ben je niet blij met de oplossing(en) die we bieden? Je mag dan besluiten om de klacht door te sturen naar de Geschillencommissie

Artikel 9 – Copyright
1. Deze webshop, producten en onze sociale media kanalen genieten auteursrechtelijke bescherming. Alle afbeeldingen, teksten en videocontent op eilandstijl.nl/shop en op onze sociale media kanalen zijn eigendom van Eilandstijl. Zonder schriftelijke toestemming van Eilandstijl is het niet toegestaan op enige manier gebruik te maken van deze content.
2. Mocht je een foto of video willen gebruiken, neem dan contact met ons op via info@eilandstijl.nl

Artikel 10 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Duidelijk toch? Mooizo! Als we in de toekomst besluiten iets aan deze voorwaarden te veranderen, dan laten we dat op deze pagina zien.